menu
I. Proces Rezerwacji
Rezerwacja telefoniczna bądź mailowa odbywa się w następujący sposób:
1. Klient otrzymuje możliwość wyboru oferowanych Pakietów oraz standardowych noclegów, które
to przedstawione są w formie elektronicznej bądź telefonicznie.
2. Po zapoznaniu się z zawartością i ceną Pakietu Klient może wybrać termin wybranego pokoju i
opcje dodatkowe lub pakietu pobytowego.
3. Po wyborze Oferty Klient kontaktuje się z recepcją telefonicznie bądź mailowo w celu dokonania
rezerwacji.
4. Następnie Klient otrzymuje mailowo potwierdzenie wstępnej rezerwacji, które zawiera dane
klienta, nazwę hotelu, opis oferty, termin pobytu, całkowite ceny pobytu wraz z numerem konta na
które należy dokonać wpłaty zadatku.
5. W celu potwierdzenia rezerwacji istnieje również możliwość podania danych karty kredytowej,
która zostanie obciążona kwotą zadatku przez recepjonistę.
II. Opłaty oraz Anulacja Rezerwacji
1. Klient wpłaca wyliczony zadatek tradycyjnym przelewem bądź podaje dane karty kredytowej,
pozostałą część dopłaca po przyjeździe do Hotelu. Zadatek nie podlega zwrotowi.
2. Klient nie ponosi żadnych kosztów wynikających z wykonania transakcji Rezerwacji.
3. W przypadku rezygnacji w trakcie trwania pobytu Klient zobowiązany jest opłacić całość kwoty
rezerwacji pobytu oraz usług dodatkowych.
III. Ustalenia Końcowe
1. Klient jest odpowiedzialny za prawidłowe podanie danych recepcjoniście w potwierdzeniu
rezerwacji. Hotel nie bierze odpowiedzialności za nieprawidłowy wybór terminu przyjazdu lub
wyjazdu lub błędnie podane dane przez Klienta.
2. Za prawidłową obsługę pobrania kwot rezerwacyjnych odpowiedzialny jest recepcjonista.
IV. Dane Osobowe
W trakcie dokonywania Rezerwacji Pakietu przez Hotel Rezerwujący wyraża zgodę na umieszczenie
swoich danych osobowych w bazie danych serwisu. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie w celu
umożliwienia przeprowadzenia pełnego procesu Rezerwacji oraz celów marketingowych zgodnie z
przepisami umowy z dnia 28.09.1997 o ochronie danych osobowych.
V. Akceptacja Regulaminu
Akceptacja oferty oznacza, iż Klient rozumie i wyraża zgodę na warunki zawarte w regulaminie.
Dane firmy / company details
Andrzej Kamiński
ul. Parkowa 11,13
57-320 Polanica Zdrój
NIP: 754-162-35-03
